Conditions générales de vente

Informations légales

Adresse

« Graine de lotus » - Le Venteuil -  63640 Biollet

Mme Christine Cely-Soulier

Numéro de téléphone :  06 73 46 37 91 - 04 43 13 62 40

Adresse email : christine@grainedelotus.com

Conditions générales

« Graine de lotus » est abrité par la CAE « Appuy Créateurs »

1 av des Cottages

63000 Clermont-Ferrand

SARL au Capital Variable

APE : 7022Z

RCS Clermont-Ferrand 480 038 546

N° TVA Intracommunautaire FR 09480038546

Commande et service client

Mes prix sont nets et valables sauf évènement exceptionnel (variation du coût des matières premières ) ils peuvent être modifiés sans préavis.

En validant votre commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

Les données enregistrées par « Graine de lotus » constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre « Graine de lotus » et ses clients.

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Mode de Paiement

Carte bleue et autre moyen de paiement : avec PayPal

Chèque : à l'ordre de « Graine de lotus -Appuy Créateurs » a envoyer avec votre commande.

Le chèque sera à envoyer à :

« Graine de lotus » - Le Venteuil -  63640 Biollet

Livraison et délais

Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours.

Les produits sont livrés par La Poste à l'adresse de livraison que vous avez choisie lors du processus de commande.

Les frais de port correspondent aux frais d'emballage et d'envoi de la Poste, selon le poids du colis.

« Graine de lotus » ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison. Les produits voyagent aux risques du client.

Il est important pour vous de vérifier le parfait état de votre commande et de faire les éventuelles remarques ou réserves sur le bon de livraison du transporteur.

En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque.

Garantie

Si malgré mes efforts, vous n'êtes pas pleinement satisfait d'un article, il suffit de me le retourner, avec mon accord christine@grainedelotus.com dans les 8 jours pour qu'il

vous soit échangé ou remboursé, dans ce cas les frais de retour sont à la charge du client et le remboursement ou l'échange suppose que l'article retourné me parvienne intact

dans son emballage d'origine.

Je décline par ailleurs toute responsabilité pour les dommages ou accidents pouvant résulter d'un article vendu ou de son utilisation.

Litiges

tous les litiges nés du présent contrat seront de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce ou du Tribunal de Grande Instance du domicile du défendeur.

Brin de soie